需求层级与目的—手段分析（Be–Do–Have）

01 · 场景

用户说想要一个功能，背后的目的只有一个吗？

构造场景，用于解释方法。

02 · 原理

一张图看懂它怎么运转

03 · 实验

改变条件，观察结果

04 · 分析交付

先给主判断，再展示依据

• 主判断：先回答当前问题，给出有证据的首选解释、方案或行动。确实并列时写明比较结果及下一项区分证据，不用罗列可能性代替判断。
• 判断依据：把关键原始记录、计算和推断连到结论。说明方法实际改变了哪项判断；来源不足时缩小结论范围，仍交付已能成立的部分。
• 量化口径：按方法原有公式、单位和分母计算。材料编码须去重并单列未知；没有量化依据则给理由明确的定性比较，不编统一分数或未经校准的概率。
• 反证与改判：指出最强的相反证据、替代解释或敏感变量。写清什么新事实或阈值变化会使首选改变；未经对照的相关性不写成因果。
• 实际用途：把主判断转成当前可执行的动作、停止条件或下一项验证。负责人、预算和期限按已知材料填写；不为完成模板发明业务事实。
• 适用范围：保留各方法自己的产出与失效条件。表达教程不承担业务结论；未核定资料不自动推荐；临床条目按其专项范围交付知识、行为应对或就诊准备。

05 · 准备

开始前，准备什么

06 · 用法

按顺序完成 3 步

1. 从最近一次实际行为记录 Have（所用手段）、Do（任务）、Be（希望达到的状态／自我）。
2. 向上问“完成这件事后，什么会不同？”保留多个竞争解释。
3. 向下问“还有什么办法能做到？”用替代手段检验目的是否稳定。

07 · 案例

Be–Do–Have：目的与手段可以换位观察

公开教学案例 · 来源中的方法示范，非企业实绩

案例来源：梅澤体系：未充足需求理论

08 · 示例

把它放进一个具体场景

构造示例，非真实业务记录。

09 · 边界

什么情况下，不宜直接套用

• 三层不是固定心理诊断；一个行为可以有多个目的。目的关系也不等于已经证明的因果关系。

10 · 练习

用一道题检查理解

11 · 实作

把判断写成可复查的记录

选一个真实功能请求，画两条可能的目的链，再找一个可区分两条解释的近期事件。

• 让店主复核这条目的链，再用实际交接比较替代。
• 补保存时长、检索与权限要求，重新比较手段。

记录字段：原话｜Have｜Do｜Be｜替代解释｜替代手段｜用户复核｜反证

12 · 应用

把这个方法交给 Agent

13 · 出处

出处与证据范围

梅澤体系有明确上位—下位关系说明。这里是目的与手段的结构化工具，不是生理进化的已证实三层定律。

1. 梅澤体系：未充足需求理论

   Be／Do／Have、强度与未满足程度。确认框架出处；不是独立效果验证。

   本轮查阅公开正文／原始文件

2. 市场创造学会：梅澤理论概要

   上位—下位关系分析、CAS 与概念公式。网页正文已本地读取；不能把框架说明当因果实验。

   2026-10-24 原链接转入维护页；保留原登记出处，本次未重新取得方法完整正文。