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COM-B/能力、机会与动机

COM-B Model of Behavior

先检查行为发生的条件,不把所有问题都叫态度差。

精编方法 · 方法 · 通行术语

01 · 场景

行为没发生,是不会、条件不允许,还是动机与习惯问题?

店员没做闭店盘点。发现账号没有库存权限后,优先修正机会条件,不先安排“责任心培训”。

构造场景,用于解释方法。

02 · 原理

一张图看懂它怎么运转

FIG. 原理图COM-B/能力、机会与动机

本库对公开来源的应用整理。顺序用于核对问题与证据,不代表因果效应,也不是正式测验施测流程。

03 · 版本

先分清模型、工具与版本

Michie、van Stralen 与 West 的框架:行为与能力、机会、动机相联系。能力分身体与心理,机会分物理与社会,动机分反思与自动过程;没有官方 C×O×M 总分公式。

Susan Michie、Maartje van Stralen 与 Robert West 2011 年的行为改变框架。

04 · 证据

现有证据能支持什么

研究与来源范围

2011 年原文从干预框架评审建立 Behaviour Change Wheel,并以政策指导材料作分类检验;不等于证明某项干预必然有效。

中文材料与验证

框架可中文解释;自己编制的 COM-B 问卷不能自动继承模型的有效性或拥有统一阈值。

仍需补证

本地干预效果尚未验证;模型只组织假设。

05 · 使用条件

学习、应用与正式测评分开

可作有出处的模型教学;复用论文图形、已有量表与衍生培训产品需分别看条款。

按能力、机会、动机核对行为障碍与反例,不给人计算 COM-B 总分。

允许基于已授权素材形成有证据的非临床人物画像与类型假设。以下原创教学实验使用构造数据;本库没有实施正式心理测验。查看专题规范与全部 41 份内容 →

06 · 实验

改变条件,观察结果

构造实验 · 条件对照

没盘点,是不会、不能,还是不愿?

选择一组构造条件,固定后再切换,比较判断与下一步如何改变。

实验假设与边界

全部人物、响应和数值为本库构造。只演示本页明确的概念,不实施原测验,不诊断或给真实人物评分。输入不保存、不外发。

07 · 分析交付

先给主判断,再展示依据

  • 主判断:先回答当前问题,给出有证据的首选解释、方案或行动。确实并列时写明比较结果及下一项区分证据,不用罗列可能性代替判断。
  • 判断依据:把关键原始记录、计算和推断连到结论。说明方法实际改变了哪项判断;来源不足时缩小结论范围,仍交付已能成立的部分。
  • 量化口径:按方法原有公式、单位和分母计算。材料编码须去重并单列未知;没有量化依据则给理由明确的定性比较,不编统一分数或未经校准的概率。
  • 反证与改判:指出最强的相反证据、替代解释或敏感变量。写清什么新事实或阈值变化会使首选改变;未经对照的相关性不写成因果。
  • 实际用途:把主判断转成当前可执行的动作、停止条件或下一项验证。负责人、预算和期限按已知材料填写;不为完成模板发明业务事实。
  • 适用范围:保留各方法自己的产出与失效条件。表达教程不承担业务结论;未核定资料不自动推荐;临床条目按其专项范围交付知识、行为应对或就诊准备。

本条交付:先主判断;再列逐维证据与支持度、一个最强备选或反例、判断会改变的条件和可执行建议。需要某种分数时明确计算口径;不以免责声明替代结论。

08 · 准备

开始前,准备什么

最小输入

  • 明确谁在何时做什么
  • 实际行为观察
  • 工作环境与约束
  • 只使用本人自愿提供的材料或已授权的行为证据;先确认本次判断用途。

应留下的产出

  • 障碍假设、证据缺口、干预选择和观察指标。

09 · 用法

按顺序完成 3 步

  1. 先定义可观察目标行为
  2. 按三方面收集支持和反对证据
  3. 选一个可改变障碍,设计并检查小范围干预

10 · 案例

COM-B:来源材料与可支持的判断

真实方法研究

来源材料

原文比较 19 个框架,并检验烟草控制和肥胖指导文件的可分类性。这里没有将文件分类结果改写成行为改善效果。

用来核对什么

2011 年原文从干预框架评审建立 Behaviour Change Wheel,并以政策指导材料作分类检验;不等于证明某项干预必然有效。

应用边界

不把三类打分相乘,不替代观察,不忽视目标行为本身是否合理。

尚缺的证据

本地干预效果尚未验证;模型只组织假设。

案例来源:Michie, van Stralen & West (2011)|Behaviour Change Wheel

11 · 示例

把它放进一个具体场景

构造示例,非真实业务记录。

问题

构造店员知道盘点流程,也尝试提交,但系统显示无权限。

已有材料

能力:有初步操作证据;机会:账号权限不足;动机:不能由失败推断

目前能判断

优先修正机会条件,不先做责任心培训。

下一步核对

授权人员修正权限后,观察同一任务是否完成。

12 · 边界

什么情况下,不宜直接套用

  • 不把三类打分相乘,不替代观察,不忽视目标行为本身是否合理。
  • 教学实验使用构造数据。材料分析可以形成类型假设与维度画像;不得把材料支持度称为正式测评分或经校准概率。
  • 按能力、机会、动机核对行为障碍与反例,不给人计算 COM-B 总分。

13 · 练习

用一道题检查理解

员工说“太麻烦”,能立即归为动机不足吗?

14 · 实作

把判断写成可复查的记录

为一项未发生的行为列能力、机会、动机证据及未知,选择一项最小改动和反证。

  • 先记录具体事件和可核来源,再写自己的解释。
  • 分别完成本实验各情境,指出哪项条件改变了结论。
  • 用本页来源和失效条件复核;缺少的事实保留待核。

记录字段:目标行为|能力|机会|动机|证据|改动|预期|反证

完成后,核对参考要点

本实验参考:权限缺失 → 优先修正机会条件,不先做责任心培训。 授权人员修正权限后,观察同一任务是否完成。;不知如何核对 → 先提供示范和练习,再观察独立完成。 用构造盘点任务查理解和操作。;多个障碍并存 → 障碍可以跨多个类别,不能强行只选一种。 分别解除可核障碍,并预先写明什么结果会推翻解释。

15 · 应用

把这个方法交给 Agent

写下当前问题,生成包含方法编号、材料清单和边界的请求。内容只在当前页面处理。

查看 Agent 接口 →

17 · 出处

出处与证据范围

2011 年原文从干预框架评审建立 Behaviour Change Wheel,并以政策指导材料作分类检验;不等于证明某项干预必然有效。

  1. Michie, van Stralen & West (2011)|Behaviour Change Wheel

    原始论文正文;核查日期 2026-10-25

名称与整理说明

规范名称可由本条来源追溯;模型、量表及版本分别说明。操作步骤是本库教学整理,不冒称原手册。

本库应用整理,非原手册逐字复述;模型解释与正式施测分开。

登记版本 2026-10-25.3。来源状态沿用登记表,不表示所有来源均在本次重新核验。