01 · 场景
用户说现有办法够用,CAS 还能问出什么?
构造顾客想在午休取蛋糕,目前提前电话订;上次电话未接通,改去另一家。 先问想做什么、现在怎样做,再记录真实障碍;不能引导用户替产品找问题。
构造场景,用于解释方法。
02 · 原理
一张图看懂它怎么运转
本图是本库对公开方法与本地材料的操作化整理。箭头表示检查顺序,不表示统计因果。
03 · 实验
改变条件,观察结果
构造实验 · 条件对照
用户说现有办法够用,CAS 还能问出什么?
先固定一组条件,再切换另一组,比较材料、结论和下一步。以下均为本库构造情境,供推演,不是经营预测。
实验假设与边界
情境中的人物、数字和记录均为构造。每组只覆盖列明的条件;结论是条件化的编辑判断。真实应用需补齐本页最小输入,不能从本实验推算成功率。
04 · 分析交付
先给主判断,再展示依据
- 主判断:先回答当前问题,给出有证据的首选解释、方案或行动。确实并列时写明比较结果及下一项区分证据,不用罗列可能性代替判断。
- 判断依据:把关键原始记录、计算和推断连到结论。说明方法实际改变了哪项判断;来源不足时缩小结论范围,仍交付已能成立的部分。
- 量化口径:按方法原有公式、单位和分母计算。材料编码须去重并单列未知;没有量化依据则给理由明确的定性比较,不编统一分数或未经校准的概率。
- 反证与改判:指出最强的相反证据、替代解释或敏感变量。写清什么新事实或阈值变化会使首选改变;未经对照的相关性不写成因果。
- 实际用途:把主判断转成当前可执行的动作、停止条件或下一项验证。负责人、预算和期限按已知材料填写;不为完成模板发明业务事实。
- 适用范围:保留各方法自己的产出与失效条件。表达教程不承担业务结论;未核定资料不自动推荐;临床条目按其专项范围交付知识、行为应对或就诊准备。
05 · 准备
开始前,准备什么
最小输入
- 具体生活行为、目前采用的办法、障碍与不满的原话和现场材料
应留下的产出
- Q1—Q2—But 的需求分析表。
06 · 用法
按顺序完成 3 步
- Q1:记录想完成的生活行为。
- Q2:记录目前用什么办法完成。
- But:找出现有办法的障碍,再改写为所需结果。
07 · 案例
CAS:从现有办法中寻找障碍
公开教学案例 · 来源中的方法示范,非企业实绩
公开材料
提出方将 CAS 描述为从现有满足办法中识别仍未解决的需求。
怎样读这个案例
本库电话预订情境是操作化示范;提问文案不是原讲座逐字摘录。
证据边界
这里的 CAS 有特定体系含义,不等于全部概念测试,也不意味着每个满意用户都存在隐藏痛点。
案例来源:梅澤体系:概念公式、CAS 与关键需求法
08 · 示例
把它放进一个具体场景
构造示例,非真实业务记录。
问题
构造顾客想在午休取蛋糕,目前提前电话订;上次电话未接通,改去另一家。
已有材料
Q1:午休取货;Q2:电话预订;But:无法确认是否接单
目前能判断
可以提出“及时确认预订”的需求假设,不必直接认定需要 App。
下一步核对
比较短信、网页、回拨等方案,核对障碍频率。
09 · 边界
什么情况下,不宜直接套用
- 此处 CAS 有特定含义,不能泛指所有概念测试。也不能把它补写成演讲原话。
10 · 练习
用一道题检查理解
用户说现有办法够用,CAS 还能问出什么? 以下哪种处理更符合本页的边界?
11 · 实作
把判断写成可复查的记录
用 Q1、Q2、But 复原一次近期任务。把用户原话与研究者的需求改写放在两列。
- 比较短信、网页、回拨等方案,核对障碍频率。
- 改问最近一次怎样订、哪里停住、后来怎么处理。
记录字段:任务|现行办法|近期事件|But 原话|改写结果|替代|核查
完成后,核对参考要点
本页构造场景中:可以提出“及时确认预订”的需求假设,不必直接认定需要 App。 条件改成“诱导出障碍”后:被提示出的赞同不能当作 CAS 发现。 改问最近一次怎样订、哪里停住、后来怎么处理。
12 · 应用
把这个方法交给 Agent
13 · 出处
出处与证据范围
CAS 为 Concept Assessment Study 的体系内名称;Q1/Q2/But 是方法说明。属于补充溯源,不声称演讲逐字点名。
- 市场创造学会:梅澤理论概要
上位—下位关系分析、CAS 与概念公式。网页正文已本地读取;不能把框架说明当因果实验。
2026-10-24 原链接转入维护页;保留原登记出处,本次未重新取得方法完整正文。
- 梅澤体系:概念公式、CAS 与关键需求法
可核对方法名称与基本路径;未提供演讲案例的试验数据。
本轮查阅公开正文/原始文件
本地材料定位
讲座旧清单 L08;P247,P259 · 讲座旧清单 L09;P231,P247 · 讲座旧清单 L11;P381,P405 · 讲座旧清单 L12;P421,P438 · 解释对应/相邻方法补充;不是讲者逐字点名这些英文方法
相邻体系/成熟方法对照;不确认讲者逐字点名或完整采用
名称与整理说明
提出方网页明确展开为 Concept Assessment Study。
操作化整理;原始来源用于约束,不声称逐字复述或已验证效果
登记版本 2026-10-25.3。来源状态沿用登记表,不表示所有来源均在本次重新核验。