学习内容转载自向阳乔木的开源作品。原版证据分级沿用,未在本轮逐条重新核验;示意曲线与跨领域类比不能直接证明业务结论。
01 · 场景
放弃飞机之后,多死了 1595 人
2001 年 9 月 11 日之后,美国所有的屏幕,都在循环播放飞机撞楼的画面。民航本来是最安全的交通方式之一,可是很多人,却不敢再坐飞机,改成了开车出行。德国心理学家吉戈伦泽尔,统计了随后的交通数据:一年之内,美国人因为放弃飞机、改开车,多死了大约 1595 人。车祸从来不上头条,所以没人怕它。飞机失事反复播放,所以人人怕它。风险本身没变,变的是,哪一类的例子,更容易被想起来。特沃斯基和卡尼曼,在 1973 年就指出:我们判断频率的时候,靠的不是统计,而是检索记忆的难易程度。
02 · 原理
一张图看懂它怎么运转
检索得越容易,大脑就越把它当成“这事很常见”的证据。而检索的难易,被媒体、画面和情绪操纵着,不归真实的概率管。
03 · 练习
练一练:3 道题,看你会不会用
04 · 边界
什么时候它会坑你
面对全新的事物,还没有统计数据
模型会说去找基础比率,别靠感觉。
现实是新事物没有可靠的基础比率,易得性反而是仅有的线索,这时候模型帮不上忙。
你是有大量一手经验的从业者
模型会说凭印象判断,不可靠。
现实是急诊护士、老消防员的直觉,来自成千上万次真实的样本,往往比临时查的统计,更快也更准。
媒体的报道,恰好和真实的风险一致
模型会说被报道得多,就是被高估,应该下调。
现实是有时高曝光,正对应着高危险,比如疫情的初期。把曝光当成反向指标,同样会出错。
把高估戏剧性的风险,当成纯粹的缺陷
模型会说这是需要纠正的错误。
现实是在演化的环境里,把无害的东西,误判成危险一百次,代价远小于漏掉一次真危险,这种偏差,等于买了保险。
05 · 证据
主观判断的死亡人数与真实死亡人数(美国,1970 年代)可靠二手
越上镜的死法,越被高估,越沉默的杀手,越被低估。龙卷风和哮喘,在人们嘴里一样致命,实际上,死于哮喘的人,多了十几倍。
来源:Lichtenstein, Slovic, Fischhoff, Layman & Combs (1978), Judged Frequency of Lethal Events;数值为论文报告均值的近似整理,机动车事故为实验锚点
06 · 用法
照着做,一共 5 步
- 写下你的判断,再写下它的来源问自己:这个概率,是查来的数字,还是脑子里蹦出来的例子?先承认,判断的原料是什么。
- 去找基础比率,粗糙一点也行查一年里的统计:事故数、发病率、成功率。有了真实的分母,感觉就只能当个参考。
- 给上过头条的事件,主动打个折画面感强、死法离奇、被反复报道的事,默认已经被你高估了,向下修正。
- 给沉默的杀手,主动加点权糖尿病、抑郁症、慢性病,不上新闻,默认已经被你低估了,向上修正。
- 重大的决策,用数字表,别用记忆买保险、选交通方式、评估项目的风险,把统计表放在眼前,再拍板。
08 · 出处
出处与延伸阅读
- Tversky & Kahneman (1973), Availability: A Heuristic for Judging Frequency and Probability, Cognitive Psychology可靠二手查看原文 ↗
- Lichtenstein, Slovic, Fischhoff, Layman & Combs (1978), Judged Frequency of Lethal Events可靠二手查看原文 ↗
- Gigerenzer (2006), Out of the Frying Pan into the Fire, Risk Analysis可靠二手搜索原文 ↗
- 卡尼曼《思考,快与慢》(2011),第 12 章可靠二手豆瓣搜索 ↗
原版 · 参数实验
一条大新闻过后,你的恐惧多久才退潮
模型教学模拟,参数与曲线不是业务预测。
真实的风险,一直是 10,感知到的风险,被媒体放大之后,随时间慢慢衰减。放大得越猛,遗忘得越慢,你被带偏的日子,就越多。
BC · 应用补充
先给主判断,再展示依据
- 主判断:先回答当前问题,给出有证据的首选解释、方案或行动。确实并列时写明比较结果及下一项区分证据,不用罗列可能性代替判断。
- 判断依据:把关键原始记录、计算和推断连到结论。说明方法实际改变了哪项判断;来源不足时缩小结论范围,仍交付已能成立的部分。
- 量化口径:按方法原有公式、单位和分母计算。材料编码须去重并单列未知;没有量化依据则给理由明确的定性比较,不编统一分数或未经校准的概率。
- 反证与改判:指出最强的相反证据、替代解释或敏感变量。写清什么新事实或阈值变化会使首选改变;未经对照的相关性不写成因果。
- 实际用途:把主判断转成当前可执行的动作、停止条件或下一项验证。负责人、预算和期限按已知材料填写;不为完成模板发明业务事实。
- 适用范围:保留各方法自己的产出与失效条件。表达教程不承担业务结论;未核定资料不自动推荐;临床条目按其专项范围交付知识、行为应对或就诊准备。
BC · 应用补充
开始前,准备什么
最小输入
- 当前要做的决定及可选行动
- 与原模型变量对应的事实、约束和反例;类比条件必须另行核对
应留下的产出
- 当前问题与模型的对应关系、适用边界和待验证的行动
BC · 应用补充
把这个方法交给 Agent
BC · 应用补充
出处与证据范围
转载学习材料。verified / secondary / draft 沿用原站分级,并非本库本次重新核验。跨领域类比不是因果证据。
- 向阳乔木 · 思维模型 Wiki:易得性偏差
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名称与整理说明
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