01 · 场景
画像写得越生动，越能指导产品吗？
构造两类店员：闭店后集中盘点者与营业中分段盘点者；他们的中断条件不同。 画像应压缩研究中的任务、行为与约束；虚构姓名和爱好不能替代证据。
构造场景，用于解释方法。
02 · 原理
一张图看懂它怎么运转
本图是本库对公开方法与本地材料的操作化整理。箭头表示检查顺序，不表示统计因果。
03 · 版本
先分清模型、工具与版本
基于研究中的目标、行为和约束形成可用的用户群体表示。画像人物是综合表达，不是某个真实人的心理档案，也不应凭人口属性杜撰性格。
Alan Cooper 在目标导向设计中推广 Personas；更早用户建模存在。不能把全部人群分类归于他。
04 · 证据
现有证据能支持什么
研究与来源范围
NN/g 区分假设型、质性与统计画像。已有库 U071 可延展，不应再造一个同义正式条目增加数量。
中文材料与验证
本地研究可直接使用中文。关键是覆盖真实行为与任务，不是给虚构人物安上“典型中国性格”。
仍需补证
新增真实研究与群体模式仍待完成；与 U071 合并维护。
05 · 使用条件
学习、应用与正式测评分开
原创综合内容保留研究来源；公开画像移除可识别个人信息，第三方模板另看许可。
用任务、行为、目标和约束形成用户画像与主判断；个人偏好分析另选对应框架，不混同用户分群与心理测量。
允许基于已授权素材形成有证据的非临床人物画像与类型假设。以下原创教学实验使用构造数据；本库没有实施正式心理测验。查看专题规范与全部 41 份内容 →
06 · 实验
改变条件，观察结果
构造实验 · 条件对照
画像写得越生动，越能指导产品吗？
先固定一组条件，再切换另一组，比较材料、结论和下一步。以下均为本库构造情境，供推演，不是经营预测。
实验假设与边界
情境中的人物、数字和记录均为构造。每组只覆盖列明的条件；结论是条件化的编辑判断。真实应用需补齐本页最小输入，不能从本实验推算成功率。
07 · 分析交付
先给主判断，再展示依据
- 主判断：先回答当前问题，给出有证据的首选解释、方案或行动。确实并列时写明比较结果及下一项区分证据，不用罗列可能性代替判断。
- 判断依据：把关键原始记录、计算和推断连到结论。说明方法实际改变了哪项判断；来源不足时缩小结论范围，仍交付已能成立的部分。
- 量化口径：按方法原有公式、单位和分母计算。材料编码须去重并单列未知；没有量化依据则给理由明确的定性比较，不编统一分数或未经校准的概率。
- 反证与改判：指出最强的相反证据、替代解释或敏感变量。写清什么新事实或阈值变化会使首选改变；未经对照的相关性不写成因果。
- 实际用途：把主判断转成当前可执行的动作、停止条件或下一项验证。负责人、预算和期限按已知材料填写；不为完成模板发明业务事实。
- 适用范围：保留各方法自己的产出与失效条件。表达教程不承担业务结论；未核定资料不自动推荐；临床条目按其专项范围交付知识、行为应对或就诊准备。
本条交付：先主判断；再列逐维证据与支持度、一个最强备选或反例、判断会改变的条件和可执行建议。需要某种分数时明确计算口径；不以免责声明替代结论。
08 · 准备
开始前，准备什么
最小输入
- 多个真实用户的行为与目标材料、分群规则及反例
应留下的产出
- 可追溯的角色模式，或明确标记待验证的假设画像。
09 · 用法
按顺序完成 4 步
- 用任务、行为和约束比较用户。
- 归纳有实质差异的模式。
- 保留每项结论的来源和不确定性。
- 用新访谈或数据检验画像，及时修订。
10 · 案例
NN/g：轻量、质性与统计画像的差别
公开教学案例 · 来源中的方法示范，非企业实绩
公开材料
NN/g 区分不同画像构建方式，并强调需要对用户的质性理解。
怎样读这个案例
本库检查每项特征能否改变设计取舍，而不以传记细节多少评价画像质量。
证据边界
实践指导不能让一个无样本画像自动代表总体；统计分组也仍需解释。
案例来源：NN/g：3 Persona Types
11 · 示例
把它放进一个具体场景
构造示例，非真实业务记录。
问题
构造两类店员：闭店后集中盘点者与营业中分段盘点者；他们的中断条件不同。
已有材料
依据：观察的任务模式；差异：连续时间与中断；设计含义：保存进度和恢复
目前能判断
任务与环境差异能支持不同设计要求。
下一步核对
每项画像特征附观察记录，保留跨组和例外。
12 · 边界
什么情况下，不宜直接套用
- 不能从打一个孔推断收入、人格、阶层或家庭观念。装饰性姓名照片不增加效度。
- 画像是研究综合表达，不是个人心理档案；人格测试结果不能替代产品任务、行为和约束证据。
- 教学实验使用构造数据。材料分析可以形成类型假设与维度画像；不得把材料支持度称为正式测评分或经校准概率。
- 用任务、行为、目标和约束形成用户画像与主判断；个人偏好分析另选对应框架，不混同用户分群与心理测量。
13 · 练习
用一道题检查理解
画像写得越生动，越能指导产品吗？ 以下哪种处理更符合本页的边界？
14 · 实作
把判断写成可复查的记录
把一个现有画像逐项标成证据、推断或装饰；删除不能改变产品决定的装饰信息。
- 每项画像特征附观察记录，保留跨组和例外。
- 先用它列待验证假设，再补访谈与现场观察。
- 逐项检查是否把 MBTI、星座或人口属性当成任务与行为证据；缺乏研究的主张标待验证。
记录字段：行为模式｜目标｜约束｜来源｜设计含义｜反例｜状态
完成后，核对参考要点
本页构造场景中：任务与环境差异能支持不同设计要求。 条件改成“故事来自想象”后：未经研究的画像只能标为假设，不能当用户证据。 先用它列待验证假设，再补访谈与现场观察。
15 · 应用
把这个方法交给 Agent
17 · 出处
出处与证据范围
Cooper 原著与 NN/g 区分研究画像、统计画像和假设画像。模板年龄／城市卡片不自动构成研究画像。
- Alan Cooper：The Inmates Are Running the Asylum 出版预览
作者与目标导向设计中的 Personas 章节。
本轮核对出版方预览书目及目录
- NN/g：3 Persona Types
区分假设画像、定性研究画像、统计画像；不能互相冒充。
本轮读取公开检索文本
- NN/g｜Personas Make Users Memorable
方法机构说明；核查日期 2026-10-25
本地材料定位
ice-main-s039 · ice-update-20251113-s001 · ice-update-20251113-s002
材料中可定位；具体方法步骤是本轮操作化整理，非原文逐字复述
名称与整理说明
使用可追溯参考中的通行术语；不主张存在唯一提出者或唯一中文译法。
操作化整理；原始来源用于约束，不声称逐字复述或已验证效果
登记版本 2026-10-25.3。来源状态沿用登记表，不表示所有来源均在本次重新核验。